Просроченная поверка останавливает работу
Средства измерений без действующей поверки использовать нельзя. Пропущенный срок — это не техническая проблема, а остановленный кабинет и вопросы при проверке.
Программа для обслуживания медицинского оборудования
Парк техники, плановое ТО и контроль сроков поверки
Медицинское оборудование нельзя просто чинить по факту поломки: часть техники относится к средствам измерений и обязана проходить поверку в срок, иначе работать на ней нельзя по закону. Инженерная служба живёт двумя графиками — планового ТО и поверок. AltSC ведёт оба по каждой единице оборудования.
Это программа для инженерных и технических служб. Она не является медицинской информационной системой: карт пациентов, расписания приёма и работы с медицинскими данными в ней нет.
От 750 руб/месяц
Попробовать бесплатно10 заявок и продаж бесплатно, без ограничения по времени
Что мешает работать без учёта
Два графика вместо одного
Плановое ТО идёт по регламенту производителя, поверка — по своему интервалу, и они не совпадают. Вести их в одной таблице вручную получается ровно до первого отпуска ответственного.
Оборудование разнородное и дорогое
УЗИ, анализаторы, стерилизаторы, холодильники для вакцин — разные производители, разные регламенты, разные запчасти. Общий список «техника» здесь бесполезен.
Заявки идут от нескольких центров сразу
Инженерная служба обычно обслуживает не одну площадку. Без привязки заявки к организации и конкретной единице выезд планируется вслепую.
Как устроено обслуживание медцентра в AltSC
Паспортизация
Заводится парк оборудования по каждому центру: тип, модель, серийный номер, кабинет, дата ввода в эксплуатацию.
Графики
По каждой единице задаются интервал планового ТО и, если это средство измерений, дата следующей поверки.
Заявка
Аварийное обращение или плановая работа привязываются к конкретной единице — история техники видна целиком.
Выезд
Инженер выполняет работу, запчасти списываются со склада в заявку, оформляется акт.
Контроль сроков
Список оборудования с истекающим ТО или поверкой собирается сам — выезд планируется заранее.
Что настраивают в карточке заявки инженерные службы медцентров
- Организация и площадка обслуживания
- Единица оборудования: тип, модель, серийный номер, кабинет
- Относится ли к средствам измерений
- Дата и интервал следующей поверки
- Дата последнего планового ТО
- Тип работы: авария, плановое ТО, поверка, монтаж
- Инженер и срок реакции по договору
Статусы, под которые обычно настраивают процесс
Заявка принятаНазначена инженеруВыезд состоялсяОжидание запчастиВ ремонтеВыполненаПлановое ТО по срокуПоверка истекаетВыведено из эксплуатации
Возможности
- Создание заказов Создание, ведение и контроль заказов в простом формате.
- Складской учёт Удобное оприходование и списание, категории товаров и материалов, печать штрихкодов и ценников.
- Магазин Продажи товаров со склада, быстрые продажи со сканером штрихкодов, печать документов, отчёты по продажам.
- Печать документов Готовые шаблоны приёмных квитанций, гарантийных талонов и актов выполненных работ — и возможность создать любой свой документ.
- Уведомления в Telegram На квитанции печатается QR-код: клиент сканирует его, подписывается на вашего Telegram-бота и получает уведомления о готовности заказа.
- Касса и финансы Все транзакции записываются.
Стоимость
Частые вопросы
Это медицинская информационная система?
Нет. AltSC — учётная система для сервисных и инженерных служб: заявки, оборудование, склад запчастей, документы, касса. Карт пациентов, расписания приёма и обработки медицинских персональных данных в ней нет.
Можно ли контролировать сроки поверки средств измерений?
Да. У единицы оборудования задаётся признак средства измерений и дата следующей поверки. Список того, у чего срок подходит к концу, собирается автоматически — это главное, ради чего инженерные службы ставят учёт.
Как ведётся плановое техобслуживание?
По каждой единице хранятся дата последнего ТО и интервал по регламенту. График строится сам, поэтому выезды планируются заранее, а не после остановки кабинета.
Можно ли обслуживать несколько центров в одной системе?
Да. Каждый центр — отдельная организация со своим парком оборудования и договором. Заявки не смешиваются, а расчёт идёт по счетам с каждой организацией отдельно.
Как учитывать запчасти для разнородного оборудования?
Склад ведётся с артикулами и категориями по типам техники, позиции списываются в конкретную заявку. Видно себестоимость обслуживания каждой единицы за период.
Общие вопросы — сколько стоит использование программы; если не хватает функциональности, можете ли вы её добавить; не пропадут ли мои данные; сложно ли перейти с другой программы или из excel — в разделе вопросов на главной.
Отзыв
У меня небольшой сервисный центр по ремонту телефонов в Санкт-Петербурге. Программой пользуюсь уже больше трёх месяцев, меня всё устраивает. Человеческая техподдержка: помогают решить вопрос, а не просто скидывают ссылку и разбирайся как хочешь.