Март приезжает весь сразу
Первое тепло — и вся клиентская база одновременно вспоминает про предсезонное ТО. Три недели вала, а потом ровный поток. Без записи на даты и понятной загрузки мастеров эти недели проходят в режиме «звоните позже».
Программа для мотосервиса
Мотоциклы, квадроциклы и снегоходы: два сезона, хранение, предсезонное ТО
У мотосервиса год разрезан пополам, и половины идут навстречу друг другу: мотоциклы и квадроциклы едут с весны по осень, снегоходы — зимой. Кто ведёт оба потока, у того цех загружен круглый год; кто ведёт один — полгода греет помещение. Разница видна не в ощущениях, а в загрузке по месяцам. AltSC показывает её и держит рядом хранение, предсезонное ТО и склад по модели и году.
От 750 руб/месяц
Попробовать бесплатно10 заявок и продаж бесплатно, без ограничения по времени
Что мешает работать без учёта
Техника стоит на хранении, и чья она — вопрос
Межсезонное хранение — нормальные деньги и нормальная головная боль: два десятка единиц в боксе, у каждой свой владелец, дата постановки и оплаченный срок. Пока это живёт в тетради, к весне неизбежно находится «ничейный» квадроцикл.
Запчасть подбирается по модели и году, а не по названию
«Вариатор на квадроцикл» не существует — существует вариатор на конкретную модель конкретного года. Если номер рамы и год не записаны в заказе при приёмке, подбор начинается заново при каждом звонке поставщику.
Зимний сезон не виден, пока не поздно
Решение «берём снегоходы» принимается летом, а проверяется в декабре. Чтобы решать не вслепую, нужна выручка и загрузка по месяцам за прошлый год — сколько принесли мото, сколько квадро, сколько снегоходы.
Как проходит заказ в мотосервисе
Приём
Тип техники, марка, модель, год и номер рамы. Отдельно — комплектность и внешние повреждения, чтобы весной не выяснять, был ли скол на пластике при постановке.
Диагностика
Двигатель, вариатор, подвеска, тормоза, электрика. Смета собирается из работ и запчастей, подобранных под модель и год.
Согласование
Сумма уходит клиенту, ответ фиксируется в заказе. Для предсезонного ТО согласование обычно не нужно — это регламент с известной ценой.
Работы
Расходники и узлы списываются со склада в заказ. Работа и деталь разделены, поэтому видно маржу отдельно по ремонту и отдельно по регламентному ТО.
Выдача или хранение
Акт и гарантия на работу. Если техника остаётся в боксе на межсезонье — заказ переходит в хранение с датой и оплаченным сроком.
Что настраивают в заказе мотосервисы
- Тип техники: мотоцикл, квадроцикл, снегоход, питбайк
- Марка, модель и год выпуска — основа подбора запчастей
- Номер рамы, по нему собирается история единицы
- Пробег или моточасы на момент приёмки
- Внешние повреждения и комплектность при постановке
- Вид работы: ремонт, предсезонное ТО, консервация, хранение
- Дата постановки на хранение и оплаченный срок
- Клиент-организация для прокатов и турбаз
Статусы, под которые обычно настраивают процесс
ПринятНа диагностикеСмета готоваЖдём ответа клиентаОтказ от ремонтаОжидание запчастиВ работеПредсезонное ТОГотов к выдачеВыданНа хранении
Что ещё закрывает AltSC в мотосервисе
Ремонт даёт поток, регламент и хранение — предсказуемость. Чтобы год не проваливался в межсезонье, считать нужно и то и другое.
Загрузка по месяцам и двум сезонам
Выручка и количество заказов в разрезе месяцев и типов техники: сколько принесли мотоциклы, сколько квадро, сколько снегоходы. Это и есть ответ на вопрос, стоит ли заходить в зимнее направление или расширять летнее.
Межсезонное хранение как услуга
Единица техники, владелец, дата постановки и оплаченный срок — в отдельном статусе. К весне это готовый список: кого звать на расконсервацию и предсезонное ТО, и у кого хранение заканчивается.
Склад по модели и году
Расходники ТО, ремни вариатора, цепи, звёзды, колодки, фильтры, масла. Остаток в реальном времени и резерв детали под конкретный заказ — в марте, когда цех забит, это решает больше, чем скидка поставщика.
Прокаты, турбазы и клубы
Организация как клиент с договором и счётом, а внутри — парк по единицам с номерами рам. Видно, сколько раз за сезон приезжала каждая машина: аргумент и для счёта, и для разговора о замене.
Возможности
Создание заказов
Создание, ведение и контроль заказов в простом формате. Вы можете создать свою уникальную форму заказа с теми полями, которые нужны именно вам, и настроить таблицу с нужными колонками. Ни один заказ не будет потерян.
Складской учёт
Удобное оприходование и списание, категории товаров и материалов, печать штрихкодов и ценников. Все операции записываются: видно, кто и что делал с товарами на складе — продажи, поступления, перемещения.
Магазин
Продажи товаров со склада, быстрые продажи со сканером штрихкодов, печать документов, отчёты по продажам. Если товар ещё не поступил на склад, его можно занести прямо из меню продажи и сразу продать.
Печать документов
Готовые шаблоны приёмных квитанций, гарантийных талонов и актов выполненных работ — и возможность создать любой свой документ. Заполняются автоматически данными из заказа. QR-код на квитанции даёт клиенту проверять готовность сам.
Уведомления в Telegram
На квитанции печатается QR-код: клиент сканирует его, подписывается на вашего Telegram-бота и получает уведомления о готовности заказа. Бесплатно, без пакетов и лимитов — и клиентская база растёт: подписчики остаются с вами.
Касса и финансы
Все транзакции записываются. История движения денежных средств, отчёты по выручке и прибыли за период. Всегда видно, сколько денег должно быть в кассе, и легко найти расхождения.
Стоимость
От 750 руб/месяц
Далее 750 р/мес
- Вы пополняете баланс, и каждый день с него списывается 25 рублей за точку в сутки
- Уведомления клиентам в Telegram — бесплатные: клиент подписывается на бота по QR-коду с квитанции. Отдельных пакетов и доплат нет
- Нет никаких ограничений по количеству сотрудников и заявок
- Постоянно добавляем новые функции по запросам пользователей
Частые вопросы
Можно ли вести мотоциклы, квадроциклы и снегоходы в одной программе?
Да, тип техники — поле в заказе, а не отдельная база. Это и нужно мотосервису: отчёты собираются как по всему цеху, так и по каждому типу отдельно, поэтому видно, что приносит летний сезон, а что зимний.
Как учитывать межсезонное хранение техники?
Для этого есть отдельный статус: единица принята, но не в ремонте. В карточке хранятся владелец, дата постановки и оплаченный срок, поэтому к весне готов список на расконсервацию, а «ничейной» техники в боксе не появляется.
Помогает ли программа с валом предсезонного ТО?
Заказы привязываются к датам и мастерам, поэтому загрузка на неделю вперёд видна целиком, а не по отдельным карточкам. Плюс регламентное ТО — это готовая позиция с известной ценой, её не нужно согласовывать каждый раз заново.
Как подбирать запчасти под конкретную машину?
Марка, модель, год и номер рамы лежат в заказе, а история по номеру рамы показывает, что уже ставили. Подбор перестаёт начинаться с нуля при каждом обращении к поставщику.
Приходит ли клиенту уведомление о готовности?
Да, из карточки заказа уходит сообщение в Telegram: клиент подписывается на вашего бота по QR-коду с квитанции. Уведомления бесплатны — заметная разница в марте, когда телефон приёмки звонит без перерыва.
Сколько стоит использование программы?
Около 750 рублей в месяц за точку: каждые сутки со счёта списывается 25 рублей. Уведомления клиентам идут через Telegram и бесплатны — клиент подписывается на вашего бота по QR-коду с квитанции, отдельных пакетов и доплат нет.
Если не хватает функциональности, можете ли вы её добавить?
Да, мы добавляем функциональность по рекомендациям пользователей. Напишите нам через форму обратной связи.
Не пропадут ли мои данные?
Серверная структура зарезервирована: даже если откажет один из серверов, работа мгновенно переключится на резервные мощности, и вы этого не заметите.
Сложно ли перейти с другой программы или из Excel?
Нет. Перенесём вашу базу — клиентов, заказы, остатки склада — со старой системы или из таблиц Excel бесплатно. Поможем на старте, чтобы вы не начинали с чистого листа и не теряли историю.
Отзывы
Имея небольшую сеть сервисных центров по ремонту и обслуживанию мобильной техники, могу сказать, что данная онлайн-программа отлично справляется с ведением и учётом базы данных. Кроме того — мгновенная отзывчивость сотрудников на корректировку и настройку базы по желанию. Однозначно рекомендую Alt SC как для малого, так и для большого бизнеса.
Хорошая программа и очень удобная! Фишка в том, что техподдержка очень отзывчивая и настраивает программу под пользователей. Ещё один плюс — цена: вы платите только за добавленный филиал, а сколько у вас складов, магазинов и сотрудников — на цене никак не отражается.
У меня небольшой сервисный центр по ремонту телефонов в Санкт-Петербурге. Программой пользуюсь уже больше трёх месяцев, меня всё устраивает. Человеческая техподдержка: помогают решить вопрос, а не просто скидывают ссылку и разбирайся как хочешь.